1.- Los pagos de cada proyecto se realizan en dos exhibiciones, el 50% antes de iniciar el proyecto y el 50% restante al finalizarlo.
La factura se enviará únicamente después de que el cliente haya realizado el pago total del proyecto, siempre y cuando lo requiera y agregue el IVA.
2.- TOROMedia - Diseño Gráfico Creativo empezará a trabajar en su proyecto únicamente después de que se haya recibido el depósito del anticipo y toda la información necesaria para el desarrollo del Servicio solicitado.
3.- Los tiempos estimados de entrega empiezan a contar únicamente después de que TOROMedia - Diseño Gráfico Creativo haya recibido el pago inicial, toda la información que irá en el Servicio solicitado y que el cliente haya aceptado alguna de las propuestas de diseño.
4.- En caso de que el cliente ya cuente con hosting y dominio es necesario que envíe a TOROMedia - Diseño Gráfico Creativo toda la información que se requiera para realizar el desarrollo del sitio.
5.- TOROMedia - Diseño Gráfico Creativo no se hace responsable de imágenes, textos o cualquier otro tipo de contenido proporcionado por el cliente.
Cada servicio adicional no incluido en la cotización, se cotizará aparte.
6.- Dependiendo del tipo de proyecto, TOROMedia - Diseño Gráfico Creativo se reserva el derecho de usar un template como base para el desarrollo de la página web.
7.- Una vez que el cliente haya aceptado el diseño de la pagina web y TOROMedia - Diseño Gráfico Creativo haya iniciado con el desarrollo, cualquier cambio extra será cotizado por separado.
8.- En caso de contratar el hosting y/o dominio con TOROMedia - Diseño Gráfico Creativo al finalizar el año se deberá realizar la renovación anual del servicio contratado aplicando las características y tarifas vigentes.
9.- TOROMedia - Diseño Gráfico Creativo no es responsable directo ante los siguientes eventos:
Fallas en sistemas de respaldos, falla de discos duros, arreglo de discos en raid o cualquier falla de hardware que cause pérdida de datos en cualquiera de las modalidades de servicio.
TOROMedia - Diseño Gráfico Creativo obliga a sus clientes, por seguridad a tener un respaldo de toda la información que mantengan en nuestro servidor, si requiere el servicio de respaldos por parte de nosotros, tiene que ser contratado por medio de un email para proporcionarle la información de precio. Es responsabilidad del cliente realizar backups de forma periódica de su cuenta de hosting por su propia seguridad.
10.- TOROMedia - Diseño Gráfico Creativo se reserva el derecho de cancelar el proyecto si después de 20 días naturales de haber recibido el pago inicial, no haya recibido la información completa por parte del cliente, o no pueda terminar el proyecto durante este tiempo por cuestiones ajenas a TOROMedia - Diseño Gráfico Creativo o en su caso aplicará una penalización del 25% del valor del paquete o servicio contratado.
En caso de cancelación, TOROMedia - Diseño Gráfico Creativo es dueño de cualquier trabajo realizado hasta la fecha de cancelación. * Aplica para cualquier Servicio contratado.
11.- Una vez transcurrido un año se deberá realizar la renovación anual del servicio de alojamiento web (web hosting) de acuerdo a las características y tarifa del plan correspondiente, así como los derechos del nombre de dominio que corresponda.
12.- Ningún anticipo es reembolsable ni transferible, una vez comenzado el diseño, proyecto o compra de insumos. tiene máximo 2 días para poder llegar a un acuerdo por cancelación y habrá una penalización.
13.- Una vez finalizado el proyecto TOROMedia - Diseño Gráfico Creativo entregará todos los datos de acceso y documentación al cliente únicamente después de haber recibido el pago final. Después de notificar al cliente que el proyecto fue finalizado, si en un plazo de 5 días naturales el cliente no a realizado el último pago, TOROMedia - Diseño Gráfico Creativo dará de baja el sitio hasta que el cliente efectúe el pago completo por el servicio contratado.
14.- Al contratar a TOROMedia - Diseño Gráfico Creativo para su proyecto, esta aceptando las Políticas de Servicio.